أهلاً بكم في موقعنا الإلكتروني. بحجز أو استخدام خدماتنا لنقل المنازل، أو نقل المكاتب، أو نقل الأثاث، أو التعبئة، أو التحميل، أو التفريغ، أو خدمات النقل الأخرى، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.

1. اتفاقية الخدمة

بتأكيد حجزك معنا، فإنك توافق على شروط الخدمة والأسعار والسياسات المذكورة هنا. تسري هذه الشروط على جميع الخدمات التي تقدمها شركتنا.

2. الحجز والتأكيد

يجب تأكيد جميع الحجوزات مسبقاً. تخضع مواعيد الخدمة وتوقيتها للتوافر. يجب إبلاغنا بأي تغييرات قبل 24 ساعة على الأقل من موعد النقل المحدد.

3. التسعير والدفع

• الأسعار تعتمد على المعلومات المقدمة من العميل (الموقع، العناصر، المسافة، الخدمات المطلوبة).

• قد ينتج عن أي خدمات أو تغييرات إضافية رسوم إضافية.

• جميع الأسعار شفافة ولا توجد رسوم مخفية ما لم يتم طلب عمل إضافي.

• ويجب أن يتم سداد كامل المبلغ عند إتمام الخدمة ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

4. مسؤوليات العميل

• يجب على العميل التأكد من تقديم التفاصيل الصحيحة فيما يتعلق بالعناصر ومواقع الاستلام والتسليم.

• يجب أن يحتفظ العميل بجميع الأغراض الشخصية والقيمة (النقود والمجوهرات والمستندات) وألا تكون معبأة بالسلع المنزلية.

• يكون العميل مسؤولاً عن ترتيب أذونات مواقف السيارات والوصول إلى المبنى وحجوزات المصعد إذا لزم الأمر.

5. التعبئة والتغليف والمناولة

على الرغم من أننا نتخذ كل العناية المعقولة أثناء التعبئة والتحميل والنقل والتفريغ، إلا أننا لسنا مسؤولين عن الأضرار الناجمة عن العناصر ذات الجودة الرديئة أو الأضرار الموجودة مسبقًا أو العناصر التي قام العميل بتعبئتها.

6. التأخيرات والقوة القاهرة

نحن لسنا مسؤولين عن التأخير الناجم عن حركة المرور، أو الظروف الجوية، أو إغلاق الطرق، أو القيود الحكومية، أو ظروف أخرى خارجة عن إرادتنا.

7. الأضرار والمطالبات

ويجب الإبلاغ عن أي ضرر على الفور في وقت التسليم. قد لا يتم قبول المطالبات المبلغ عنها لاحقًا. سيتم تقييم التعويض، إن أمكن، بشكل عادل بناءً على الموقف.

8. الإلغاءات

• قد تخضع عمليات الإلغاء التي تتم قبل أقل من 24 ساعة من النقل لرسوم الإلغاء.

• قد يترتب على الإلغاءات في نفس اليوم رسوم كاملة أو جزئية.

9. التأمين

يتم تضمين رعاية المناولة الأساسية في خدمتنا. يجب مناقشة التغطية التأمينية، إذا لزم الأمر، وترتيبها بشكل منفصل قبل النقل.

10. منطقة الخدمة

خدماتنا متوفرة في الدمام والخبر والجبيل والقطيف وفي جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. تخضع التحركات لمسافات طويلة لشروط منفصلة.

11. تغييرات في الشروط

نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم نشر الشروط المحدثة على هذه الصفحة.

12. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا قبل حجز خدماتنا.